お役立ちコラム

コーチングを建築現場の若手社員教育に活用しよう

建築設備の現場での教育の実情とは?

建築設備の現場における若手社員の教育の実情とは、どんな感じなのでしょうか。
いわゆるOJTと呼ばれる現場の実務を行いながらの教育方法。OJTは体系立っているので
しょうが、実際の現場での上司の教育は恐らく体系立っていない、その場限りの指示命令
だったり技術的な説明があるだけで、一人ひとりの上司の人間性如何にかかっているだけ
という状態ではないかと思うのです。
私が長らくこの業界にいたから実感として分かりますが、社内にいれば割と多くの同じ部
門や他部門の人もいて、社内の情報が耳に入りやすいですが、現場に出てしまうと、陸の孤
島と言ってしまえば極端かも知れませんが、本当に小さな集団の中での環境で仕事をする
訳です。だから、他業種と比べて偏った教育を受けることになるのではと危惧しています。

年に2回の面談で若手社員の心の内が分かるのか?

それでも、何社かのクライアントさんに話を伺うと、現場の若手社員に少なくとも年2回
くらいは課長あるいは工事長クラスの方が現場に赴き、その社員と面談をして現状の仕事
の状況や抱えている悩み、課題などを聞き取ることをしていると言います。
普段あまり会話をしたことのない会社の上の偉い人とまともに心の内を話せる訳がありま
せん。「はい、まあ頑張ってやっています。分からないことがあったら上司の方に質問して
います。はあ。問題は特にありません」などと言った会話しか生まれないのは、想像に難く
ないですね。
つまり、直属の上司の悪いところなどそのまた上司に言える訳もないし、現場の状況の問題
をこの場で言ったところで解決されるものでもないことは、若手社員だって分かりきって
いるので、このような面談は、はっきり言って形だけの会社のための行事に過ぎないのです。

コーチングで部下が考えていることを引き出す

そんな建築業界の現場での若手社員教育に取り入れたいのが、「コーチング」です。

私は「コーチングって何?」とたずねられると、「コーチングとは、会話によって相手の優れた能力を引き出しながら、前進をサポートし、自発的に行動を促すコミュニケーションスキル」と答えています。
引用:「目からウロコのコーチング なぜあの人には部下がついてくるのか?」
播磨 早苗著

つまり、コーチングとはティーチング(教える)ではなく、スタンスとしては成長する
若手社員に対して、一緒に伴走するという感覚で考えると分かりやすいでしょう。
まず、コーチングの基本は傾聴です。上司は部下に話をさせ、聴き手に回る意識を持つ。
一から十まで部下に指示し、「あれをやれ、これをやれ」と命令するだけでなく、
例えば、
「今回のこの仕事について、A君はどう思う?」
問題がある場合、
「A君だったら、どう対処すれば解決すると思う?」
というように、部下が自分の中で自分自身と対話して、何かしらの気づきを得ることを促す
ように質問することが重要です。
そうすることで、部下は自分で考え自発的に動くためのモードに徐々に移っていくことができるようになります。

目標設定は本人の口から

目標設定は、上司が決めると部下は押し付けられたという印象があり、モチベーションが上がりません。コーチングを進めていく過程で目標設定をする段階になったとき、部下がなりたい姿、あるいはワクワクする目標を部下の口から語らせること。この目標で部下は自分が決めた目標だから達成したくなるし、やろうという意気込みも生まれます。
上司は部下の自分で決めた目標に対して、一緒に協力して達成に導くように心がけることで部下からの信頼をより深めることができるのです。

まとめ

コーチングは上司、部下の関係だけでなく、家族、夫婦、友達、ご近所付き合い、あらゆる
人間関係において活用できるコミュニケーションスキルです。
私自身、コーチングを学び始めてから仕事だけでなく、夫婦間の関係も良好になり、人生が
楽しく有意義に感じられるようになりました。
3Kの代表業種であり、離職率が多い建設業界と言われていますが、やはり人間関係を良好に維持できれば、人は気持ちよく仕事ができると思いますし、そのためには現場のコミュニケーションをよりよくする必要があるのです。

若手社員の定着率がUPする無料レポート!!

現場施工管理の社員の離職にお悩みのあなたへ。
この「離職防止対策レポート」で社員の定着率をUPすることができます。

今すぐ無料で手に入れる

ABOUT ME
宮本 一英
シエンワークス代表 ★サブコン社員が楽しく活き活きと働ける環境を作りたい!★★ 【資格】 ・建築設備士 ・1級管工事施工管理技士 ・消防設備士(甲種1類) ・空衛学会設備士(空調・衛生) 東京都出身/55歳にして自我に目覚める/筋トレ/ピアノ/人間観察/瞑想/お笑い
RELATED POST
お役立ちコラム

談合は善か?悪か?

2020年4月19日
建築設備現場で働く人材のレベル向上はシエンワークスの人材育成支援サービス
建築あるいは建築設備に関する本、現場での部下の教育や人材育成に関する本などを紹介するコーナーです。 今日のブックレビューは、 「鉄の骨」 池井戸 潤著 です。 談合の …
お役立ちコラム

現場所長さんのMy予定表は3週間工程表で

2020年8月8日
建築設備現場で働く人材のレベル向上はシエンワークスの人材育成支援サービス
現場管理はまず自分の時間管理から 建築現場において、サブコンの現場所長さんは毎日の業務が山積みになっていて、問題も日常茶飯事に発生し、きっと「もう少し時間が余計にあればいいのにな …
お役立ちコラム

1級管工事施工管理技士試験制度が今年から変更になります

2021年3月4日
建築設備現場で働く人材のレベル向上はシエンワークスの人材育成支援サービス
令和2年度までの試験 昨年令和2年度までの1級管工事施工管理技士の試験は「学科試験」を受験し合格すると「実地試験」を受験する権利が与えられ …